배달오류대응1 [고객센터] 배달의민족 상담사 연결 팁! 환불 문제 이렇게 해결하세요 배달앱으로 주문했는데, 음식이 누락되거나 상태가 이상할 때 환불을 어떻게 요청해야 할지 막막했던 경험 있으신가요?1. 배달의민족, 왜 사람 상담 연결이 어려울까?배민은 앱 기반 자동응답(챗봇) 시스템을 운영하기 때문에 전화 상담 없이 문제 해결을 시도하게 되어 있어요. 하지만 챗봇만으로는 해결되지 않는 상황이 많습니다. 대표적인 문의 유형은 다음과 같아요:음식 누락, 잘못된 메뉴 도착배달 지연 or 배달원 실수주문 후 바로 취소했지만 요금이 결제됨환불 지연2. 배달의민족 고객센터 연결 방법🔁 앱 내 고객센터 이용 (챗봇 경유)배달의민족 앱 실행[주문내역] → 해당 주문 선택[1:1 문의] 또는 [고객센터] 선택챗봇 시작 → 해결 안 됐어요 반복상담사 연결 선택지 등장상담사 연결 후, 문제 상황 설명✅ .. 팡팡 꿀팁 2025. 7. 8. 더보기 ›› 반응형 이전 1 다음
