티몬1:1문의1 [고객센터] 위메프·티몬 상담 빠르게 받는 법! 자동 응답 넘기고 환불 받는 팁까지 위메프나 티몬에서 주문한 상품에 문제가 생겼을 때 막상 고객센터에 문의하려고 하면 너무 복잡해서 당황하신 적 있으신가요?1. 위메프·티몬, 왜 고객센터 연결이 이렇게 복잡할까?위메프와 티몬은 둘 다 전화 상담 없이 100% 앱 기반 고객센터를 운영하고 있어요. 챗봇 중심이라 사람 상담사 연결이 어려운 구조인데, 그 안에서도 방법이 있습니다. 가장 흔한 문제는 아래와 같아요.배송 지연 or 오배송반품/환불 요청했는데 진행 안 됨쿠폰 적용 오류제품 상태 불량 → 교환 문의결제 오류2. 위메프 고객센터 상담 연결법[ 앱 기준 연결 방법 ]위메프 앱 실행[마이페이지] → [고객센터] 클릭[문의/신고하기] → [1:1 문의] 선택상품 선택 후 문의 내용 입력챗봇이 응답하면 → 상담사 연결, 해결되지 않았어요 반복.. 팡팡 꿀팁 2025. 7. 6. 더보기 ›› 반응형 이전 1 다음
